Xbox One : Microsoft avoue l'échec de sa communication

Microsoft tente tant bien que mal de trouver un équilibre dans le marasme que traverse la société depuis l'E3 2013 et l'annonce puis le retrait des mesures de protection implémentées dans sa prochaine console. Alors qu'il y a quelques jours, une pétition est apparue sur la Toile pour demander le retour des DRM, en partie à cause de la disparition du Family Sharing, Microsoft est sorti de son silence par la voix de Marc Whitten, chef de produit Xbox One.

Dans une longue interview à IGN, il a concédé que le constructeur n'avait pas pris sa communication par le bon bout concernant la machine. "Ce que cette pétition me dit, c'est que nous devons parler davantage de ce que nous faisons, car je pense ce que nous avons réalisé est différent de ce que les gens ont peut-être perçu. En lisant des choses comme ça [...], nous avons réalisé que les gens voulaient avoir le choix, alors que la Xbox One était conçue pour être digitale nativement, pour offrir cette étonnante expérience en ligne. Les gens veulent ce que j'aime appeler un pont [...] Nous avons donc ajouté du support physique et du offline. Il ne s'agit pas de s'éloigner de cette visione digitale de la console. Il s'agit d'offrir un choix. Franchement, je pense que nous devons simplement faire plus pour que les gens voient comment la Xbox One fonctionne. Je pense sincèrement qu'ils trouveront beaucoup de ce qu'ils souhaitent dans cette console", a-t-il ainsi déclaré à nos confrères anglo-saxons, avant d'évoquer l'éventuel retour du Family Sharing, qui permet de partager un jeu avec un certain nombre d'autres comptes Xbox LIVE : "Si c'est quelque chose que les gens apprécient vraiment et qu'ils veulent, nous allons faire en sorte d'être sûrs de trouver un moyen de ramener cette feature". Tout cela demeure très bancal quand même et Microsoft semble toujours tâtonner en ce qui concerne le futur de la Xbox One...