Xbox One : Microsoft attaqué en justice pour un souci technique sur la manette


Xbox One : Microsoft attaqué en justice pour un souci technique sur la manette
Alors que Nintendo fait face à de nombreux procès aux Etats-Unis en raison du drift qui touche les Joy-Con sur Switch, Microsoft devrait également répondre à une première attaque en justice pour le même souci technique. En effet, selon des documents légaux obtenus par nos confrères de Video Games Chronicle, Donald McFadder, un Américain qui habite dans l'Etat de Washington, a déposé une plainte en "class action" (c'est-à-dire une procédure collective qui implique d'autres plaignants) contre Microsoft.

En effet, les consommateurs ont tous constaté des problèmes de drift sur les sticks de leur manette, une fois la garantie de 90 jours expirée. Rappelons que lorsque ce phénomène se produit, la console détecte des mouvements alors que ni les boutons ni les sticks sont actionnés. Donald McFadde explique avoir acheté une manette Xbox Elite pour 179.99$ avant de remarquer des premiers signes de drift. Pensant avoir joué de malchance, ce dernier a alors investi dans une seconde manette qui, malheureusement, a montré les mêmes symptômes après trois ou quatre mois d'utilisation.

Selon lui, Microsoft est pleinement au courant du problème - après avoir reçu de nombreuses protestations de la part de ses clients - mais refuse de communiquer dessus et de prendre en charge les réparations. Selon le dossier, le potentiomètre (le composant qui transforme l'inclinaison du stick en une impulsion électrique) dispose d'un défaut de fabrication. Manifestement, le cas de Donald McFadden ne serait pas isolé, puisque de nombreux clients se seraient déjà plaints depuis 2014.
 
Reste à voir si le constructeur continuera de faire comme si de rien n'était, si le procès ira à son terme, ou si la firme de Redmond se décidera à réparer gratuitement les manettes touchées, comme ce fut le cas avec Nintendo.
 

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Derniers commentaires
Par synm le Dimanche 3 Mai 2020, 21:47

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Repenty a écrit:
synm a écrit:
Shiva a écrit:Des manettes surcotées a plus de 150€ cassée au bout de 90 jours.Microsoft à la ramasse comme d habitude... mais continue Kevin rachète ! MDR
Et bah encore un troll, ton commentaire est tout autant a la ramasse.. mais on dirait qu'il y a que sur xbox qu'il y a des problème on en parle de la PS4 AspirateurA380??Leur seul faute c'est de faire les sourds. Sur ce point oui ils sont a la ramasse. Maintenant j'ai quand même du mal a croire que sur une manette a se prix la MS n'est pas corrigé le problème depuis 2014... Est ce que les joueurs ne serait pas un peu bourrin par hasard?? Enfin bref faut voir dans quelles conditions sont traitées les manettes avant de jeter la pierre a MS.
Faut vraiment que t arrêtes avec la ps4pro toi... j ai un des premiers modèles je joues tous les soirs depuis 2016 Et j ai jamais eu de problèmes. Oui elle fait du bruit mais jouant avec un casque haut de gamme ça ne me pose aucun problème. Ensuite depuis 2017 ou 2018 il y a des nouveaux modèles ou les systèmes de refroidissements on été revus. Et pour terminer l A380 est un avion révolutionnaire français qui est plus gros et fait beaucoup moins de bruit qu un Boeing 747 américain. Donc change un peu d’expression parce qu elle ne traduit absolument pas ce que tu essayes de nous dire.ensuite l’article parle de la manette élite sortie en 2017 et pas 2014.Maintenant toutes les manettes sur tous les supports ont des retoursça dépend aussi beaucoup de comment on s en sert je suis d accord.


Du coup comme tu joues avec un casque cela enlève le défaut de la ps4 et ps4 pro??? Tant mieux pour toi mais moi et je pense que beaucoup d'autre ne joue pas avec un casque HG a leur console.

Cela reste un avion et quoiqu'il arrive il fait du bruit que tu le veuille ou non.... bref, je fais comme tout le monde je montre toujours les défauts d'une console et en particulier de celle de Sony puisqu'on dirait que sur la plus part des commentaires Sony est exempte de défaut mais que MS a tout les défauts du monde....
Et même si Sony on sortie de nouveau modèle il reste malgré toujours trop bruyant... Il faut arrêter de faire de l'esthétique quand on est pas capable de concevoir un refroidissement digne de se nom et on avait déjà le problème sur la PS3 c'est pas nouveau...
Donc Sony peut nous pondre encore des aspirateurs volent... puisque tout le monde met un casque.... HG...


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Par Repenty le Dimanche 3 Mai 2020, 19:08

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synm a écrit:
Shiva a écrit:Des manettes surcotées a plus de 150€ cassée au bout de 90 jours.Microsoft à la ramasse comme d habitude... mais continue Kevin rachète ! MDR
Et bah encore un troll, ton commentaire est tout autant a la ramasse.. mais on dirait qu'il y a que sur xbox qu'il y a des problème on en parle de la PS4 AspirateurA380??Leur seul faute c'est de faire les sourds. Sur ce point oui ils sont a la ramasse. Maintenant j'ai quand même du mal a croire que sur une manette a se prix la MS n'est pas corrigé le problème depuis 2014... Est ce que les joueurs ne serait pas un peu bourrin par hasard?? Enfin bref faut voir dans quelles conditions sont traitées les manettes avant de jeter la pierre a MS.


Faut vraiment que t arrêtes avec la ps4pro toi... j ai un des premiers modèles je joues tous les soirs depuis 2016 Et j ai jamais eu de problèmes. Oui elle fait du bruit mais jouant avec un casque haut de gamme ça ne me pose aucun problème. Ensuite depuis 2017 ou 2018 il y a des nouveaux modèles ou les systèmes de refroidissements on été revus. Et pour terminer l A380 est un avion révolutionnaire français qui est plus gros et fait beaucoup moins de bruit qu un Boeing 747 américain. Donc change un peu d’expression parce qu elle ne traduit absolument pas ce que tu essayes de nous dire.
ensuite l’article parle de la manette élite sortie en 2017 et pas 2014.

Maintenant toutes les manettes sur tous les supports ont des retours
ça dépend aussi beaucoup de comment on s en sert je suis d accord.


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Par Ludofast le Samedi 2 Mai 2020, 17:44
La manette est garantie, on peut demander directement l'envoi d'une nouvelle sur le site de Microsoft...

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Par synm le Vendredi 1er Mai 2020, 18:51

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Shiva a écrit:Des manettes surcotées a plus de 150€ cassée au bout de 90 jours.Microsoft à la ramasse comme d habitude... mais continue Kevin rachète ! MDR



Et bah encore un troll, ton commentaire est tout autant a la ramasse.. mais on dirait qu'il y a que sur xbox qu'il y a des problème on en parle de la PS4 AspirateurA380??


Leur seul faute c'est de faire les sourds. Sur ce point oui ils sont a la ramasse. Maintenant j'ai quand même du mal a croire que sur une manette a se prix la MS n'est pas corrigé le problème depuis 2014... Est ce que les joueurs ne serait pas un peu bourrin par hasard?? Enfin bref faut voir dans quelles conditions sont traitées les manettes avant de jeter la pierre a MS.


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Par Shiva le Vendredi 1er Mai 2020, 13:18
Des manettes surcotées a plus de 150€ cassée au bout de 90 jours.
Microsoft à la ramasse comme d habitude... mais continue Kevin rachète ! MDR


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Par Clancy B. le Vendredi 1er Mai 2020, 12:04
Que ce soit sur Switch, sur One X ou sur la Pro je n'ai jamais eu ce genre de souci avec les manettes, pourtant je joue plusieurs heures par jour tous les jours, pareil avec la Elite, je crois que ceux à qui ça arrive forcent sur les sticks comme des bourrins en jouant, ce qui ne sert strictement à rien. Au lieu de faire des procès qu'ils apprennent à jouer.

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Par Inyourface le Jeudi 30 Avril 2020, 20:50
Et son pseudo aussi lol

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Par synm le Jeudi 30 Avril 2020, 20:26

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Tout comme ton commentaire

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Par sdf le Jeudi 30 Avril 2020, 17:23
De la camelote ces manettes, je l'ai toujours dit.

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