Black Friday 2017 : quand Leclerc vend des PS4 Pro à 30€ par erreur

Des PS4 Pro vendues 30€ sur le site internet du géant Leclerc. L'histoire paraît cocasse, limite saugrenue, mais c'est bel et bien ce qui s'est passé hier dans la journée du lundi 20 novembre 2017, coup d'envoi du Black Friday, véritable folie commerciale où les revendeurs se lâchent sur les tarifs. Cette mode venue des Etats-Unis envahit toujours un peu plus chaque année l'Hexagone et c'est à cette période qu'on trouve les baisses de prix les plus importantes de l'année. Côté jeu vidéo, magasins spécialisés comme grande distribution, tout le monde y va de son prix cassé pour appâter le chaland. C'est d'ailleurs sans aucun doute du côté de E. Leclerc que la baisse de tarif a été la plus folle puisqu'on pouvait trouver des PS4 Pro vendues au prix de 69,90€, auquel venait se greffet un rabais de 40€, ce qui faisait un prix final de 29,90€, à peine le prix d'un jeu d'occasion.

Très vite les consommateurs ont passé commande et la nouvelle s'est même propagée comme une traînée de poudre. Certaines personnes ont même acheté la console en plusieurs exemplaires, afin sans doute de les revendre plus cher par la suite sur des sites d'achats tels que eBay ou leboncoin. Seulement voilà, l'affaire était trop belle pour être vraie et il semblerait que dans la folie du Black Friday, Leclerc se soit trompé sur l'étiquetage. "Semblerait" car l'offre est restée en ligne pendant plusieurs heures, avant d'être reconnue comme étant une erreur via le compte Twitter de la célèbre enseigne.

Contactée par BFM, la firme a confirmé son erreur, précisant que le prix proposé devait être de 300€ et non de 30€. Leclerc a également confirmé qu'aucune PS4 achetée lors de cette offre ne sera livrée aux clients. Seulement voilà, si l'on s'en tient à l'article L133-2 du Code de la Consommation, lorsqu'une enseigne se trompe sur un prix, elle se doit de vendre au prix affiché. Cependant, on apprend qu'il existe des exceptions à cette règle, surtout lorsqu'il s'agit d'une erreur "manifeste", avec un prix constaté dérisoire par rapport à la concurrence. Alors dans ce cas de figure, l'enseigne n'est pas obligée d'honorer le consommateur. Autant vous dire que sur les réseaux sociaux, les personnes ayant passé commande exigent de recevoir leur PS4 Pro ou de bénéficier au moins d'un dédommagement.

Ce n'est pas la première fois qu'une erreur identique se produise puisqu'en 2009, Les 3 Suisses avaient proposé un téléviseur HD à 179€ au lieu de 1 899€. Une affaire qui s'est terminée au tribunal et raison a été donnée à la société face aux consommateurs.