Black Friday 2017 : quand Leclerc vend des PS4 Pro à 30€ par erreur


Black Friday 2017 : quand Leclerc vend des PS4 Pro à 30€ par erreur

Des PS4 Pro vendues 30€ sur le site internet du géant Leclerc. L'histoire paraît cocasse, limite saugrenue, mais c'est bel et bien ce qui s'est passé hier dans la journée du lundi 20 novembre 2017, coup d'envoi du Black Friday, véritable folie commerciale où les revendeurs se lâchent sur les tarifs. Cette mode venue des Etats-Unis envahit toujours un peu plus chaque année l'Hexagone et c'est à cette période qu'on trouve les baisses de prix les plus importantes de l'année. Côté jeu vidéo, magasins spécialisés comme grande distribution, tout le monde y va de son prix cassé pour appâter le chaland. C'est d'ailleurs sans aucun doute du côté de E. Leclerc que la baisse de tarif a été la plus folle puisqu'on pouvait trouver des PS4 Pro vendues au prix de 69,90€, auquel venait se greffet un rabais de 40€, ce qui faisait un prix final de 29,90€, à peine le prix d'un jeu d'occasion.


Très vite les consommateurs ont passé commande et la nouvelle s'est même propagée comme une traînée de poudre. Certaines personnes ont même acheté la console en plusieurs exemplaires, afin sans doute de les revendre plus cher par la suite sur des sites d'achats tels que eBay ou leboncoin. Seulement voilà, l'affaire était trop belle pour être vraie et il semblerait que dans la folie du Black Friday, Leclerc se soit trompé sur l'étiquetage. "Semblerait" car l'offre est restée en ligne pendant plusieurs heures, avant d'être reconnue comme étant une erreur via le compte Twitter de la célèbre enseigne.


Contactée par BFM, la firme a confirmé son erreur, précisant que le prix proposé devait être de 300€ et non de 30€. Leclerc a également confirmé qu'aucune PS4 achetée lors de cette offre ne sera livrée aux clients. Seulement voilà, si l'on s'en tient à l'article L133-2 du Code de la Consommation, lorsqu'une enseigne se trompe sur un prix, elle se doit de vendre au prix affiché. Cependant, on apprend qu'il existe des exceptions à cette règle, surtout lorsqu'il s'agit d'une erreur "manifeste", avec un prix constaté dérisoire par rapport à la concurrence. Alors dans ce cas de figure, l'enseigne n'est pas obligée d'honorer le consommateur. Autant vous dire que sur les réseaux sociaux, les personnes ayant passé commande exigent de recevoir leur PS4 Pro ou de bénéficier au moins d'un dédommagement.

Ce n'est pas la première fois qu'une erreur identique se produise puisqu'en 2009, Les 3 Suisses avaient proposé un téléviseur HD à 179€ au lieu de 1 899€. Une affaire qui s'est terminée au tribunal et raison a été donnée à la société face aux consommateurs.

PS4


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Derniers commentaires
Par Rex 63 le Jeudi 23 Novembre 2017, 9:40
El-Tuco a écrit:Sil y a annulation, la close de vente doit spécifier la durée en temps réel entre l'acte de vente (enregistrement de la commande) et le dispatching (validation de la commande avec date de livraison) le tout confirmé par email. C'est comme ça sur amazon.Si il n'y a pas eu d'avis d'annulation après la validation de la commande avec date de livraison confirmé par email, la commande est validée.


C'est vrai en principe. Sauf s'il s'agit d'une erreur de prix flagrante or ici le prix affiché est dérisoire par raport au prix réel. C'est assez pour le juge à déterminer qu'il s'agit bien là d'une erreur flagrante dont l'origine est une erreur humaine. La vente peut être annulée dans ce genre de cas.


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Par Rex 63 le Jeudi 23 Novembre 2017, 8:56
edgerunner a écrit:A ce prix la, j'en aurai pris 5...


Et ça t'aurait apporté quoi d'avoir 5 ps4 ? Ah ouais tu les aurais revendu à 100 et blablabla...t'aurais été le loup de Wall Street...
Tu vois c'est à cause de petits profiteurs gratteurs comme toi, que le système mondialiste libéral et capitaliste est devenu pervers. C'est à cause aussi des gens malhonnête que tout modèle social ou économique ne sont utopiques que dans la théorie. Les minimas sociaux, les assurances chômages, les arrêts maladie etc... sont remis en cause à cause d'une poignée de perits fraudeurs à la même mentalité que toi.
T'aurais achèté 5 ps4 à ce prix là ? N'oublie pas d'en donner au moins une au mec de leclerc qui s'est fait licencié à cause de son erreur et de la perte financière engendré par le magasin.


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Par El-Tuco le Mercredi 22 Novembre 2017, 18:49

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Sil y a annulation, la close de vente doit spécifier la durée en temps réel entre l'acte de vente (enregistrement de la commande) et le dispatching (validation de la commande avec date de livraison) le tout confirmé par email. C'est comme ça sur amazon.

Si il n'y a pas eu d'avis d'annulation après la validation de la commande avec date de livraison confirmé par email, la commande est validée.


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Par Nizo le Mercredi 22 Novembre 2017, 18:23

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El Lobo a écrit:Légalement Leclerc l'a dans le ****...ils se doivent de les vendre à 30 Euros!


Non. La loi dit également qu'un vendeur ne peut pas vendre à perte. S'il y a une trop grande différence entre le prix de base et le prix de vente, il peut annuler.


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Par El Lobo le Mercredi 22 Novembre 2017, 18:17
Légalement Leclerc l'a dans le ****...ils se doivent de les vendre à 30 Euros!

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Par Nizo le Mercredi 22 Novembre 2017, 15:21

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nitrop a écrit:
monster350z a écrit:sa vaut rien sa vaut même pas 10 euro c'est une bouz beurk quelle horreur vive le PC le PC et roi
commentaire très constructif....


Tu t'attendais à quoi de monster ?


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Par edgerunner le Mercredi 22 Novembre 2017, 15:14

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A ce prix la, j'en aurai pris 5...

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Par El-Tuco le Mercredi 22 Novembre 2017, 14:49

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Repenty a écrit:Mais c'est encore un coup de notre vendeur "Palette leclerc59" :lol:


N'insulte pas Leclerc stp! :evil: :lol:


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Par nitrop le Mercredi 22 Novembre 2017, 13:21
monster350z a écrit:sa vaut rien sa vaut même pas 10 euro c'est une bouz beurk quelle horreur vive le PC le PC et roi
commentaire très constructif....


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Par killmeplease le Mercredi 22 Novembre 2017, 11:45
Même si les grandes surfaces appliquent parfois le prix coûtant pour certains jeux, il est interdit de vendre à perte en France.
Et en vendant une PS4 pro 30€ ils seraient également hors la loi donc ce n'est pas possible. Les consommateurs peuvent râler autant qu'ils veulent ils savent bien que c'est une erreur dont ils ont voulu profiter.


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